Сроки и условия получения заказа
Оформив предварительный заказ, Вы не принимаете на себя каких-либо обязательств по покупке, а только резервируете товар с целью ознакомления и последующего принятия решения о покупке непосредственно в аптеке.
Сроки
Если все товары из Вашего заказа имеются в наличии в аптеке, то срок сборки составит в среднем от 20 минут.
Если товара из Вашего заказа сейчас в наличии нет, то срок сборки может составить от 2-х рабочих дней (в среднем – трое суток).
Если товара из Вашего заказа нет на территории Москвы, то срок готовности заказа аптека согласует с Вами индивидуально.
Сборка заказов осуществляется с 09:00 до 21:00 часов согласно очереди, без выходных.
Получение
После того как заказ будет собран в аптеке, Вам придет push или sms и e-mail уведомление об этом.
Получение заказа в аптеке
Вы можете получить Ваш заказ самостоятельно в той аптеке, которую выбрали при резервировании товара. Для этого необходимо подойти к кассе, сообщить номер Вашего заказа, осмотреть товар, принять решение о покупке, оплатить стоимость приобретенного товара. В случае, если у Вас не сохранился номер заказа, Ваш заказ найдут по его штрихкоду из мобильного приложения или номеру телефона.
Вам предоставляется возможность выбора даты, в которую Вам удобно прибыть в аптеку и выкупить заказ. Дату можно скорректировать, позвонив по номеру 8-800-770-77-00.